1月3日下午，渝海物业虎头岩公园项目部秩序维护队员黎德伟在巡逻时发现一名身边没有家长的小朋友独自哭泣，黎德伟连忙上前询问情况，得知其是随奶奶与亲戚在公园游玩过程中不慎走失，小朋友提供的联系电话也一直无法联系到其家长。出于安全考虑，秩序维护队员决定先将孩子带回监控室，并将具体情况迅速上报负责人，物业中心负责人立即安排广播系统播放寻人启事，走失小朋友的家长很快赶到物业中心办公室；家长自述家住北碚区，当日是到渝中区走亲访友后外出游玩。通过反复确认信息及小朋友自行辨识，确定是家长无误，虎头岩项目部在场工作人员友善提醒外出要加强孩童监管，尽量不能脱离家长视线范围。事后走失儿童的家人们连声感谢，再三表达对公司项目部以及工作人员的感激。
        渝海物业公司在公共市政项目的服务工作中，特别关注此类问题，急人之所急、想人之所想，把勇担社会责任、服务民众的精神落实到日常的每一件工作中。